Conditions d'utilisation
Dernière miseà jour : Avril 2026
Mention légale
YouLend SAS est une société par actions simplifiée (au capital de 1 euro), dont le siège social est situé gare SNCF, 14 rue de Dunkerque, 75010, Paris 10 et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 982 319 691.
YouLend SAS est inscrite au Registre Unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance (ORIAS) sous le numéro d'immatriculation N°24001409 (https://www.orias.fr/), en qualité d'intermédiaire bancaire exclusif d'un établissement bancaire dont le nom peut vous être communiqué sur demande, et en tant qu’intermédiaire de services de paiement pour YouLend ApS.
Ses activités sont contrôlables par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) - 4 Place de Budapest CS 92459 75436 Paris Cedex 09 - www.acpr.banque-france.fr.
Présentation du site
Éditeur du site
YouLend SAS
Gare SNCF, 14 rue de Dunkerque
75010 Paris, France
Téléphone : +33 1 89 71 66 62
E-mail : info@youlend.com
Numéro de TVA : FR48 982 319 691
Directeur et Responsable de la publication : Mikkel Velin
Hébergement du site
YouLend Limited, une société de droit anglais immatriculée au Registre des Sociétés d’Angleterre et du Pays de Galles sous le numéro 12576377.
YouLend Limited
90 High Holborn, 5th Floor, London, England WC1V 6LJ
Téléphone : +44 203 827 2870
Conditions d’utilisation
Veuillez lire attentivement ces Conditions d'utilisation avant d'utiliser le Site Web et/ou la Plateforme.
1. Introduction
1.1. YouLend SAS (ci-après dénommée « Intermédiaire » ou « YouLend »), dont le siège social est situé gare SNCF, 14 rue de Dunkerque, 75010, Paris 10 est une société par actions simplifiée, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 982 319 691.
1.2. YouLend fournit aux utilisateurs et aux candidats (« Client », « vous » ou « votre ») un accès à une Plateforme en ligne (la « Plateforme ») disponible sur www.youlend.com et www.youlend.com/fr (le « Site Web »).
1.3. Ces termes et conditions (les « Conditions d'utilisation ») définissent les termes et conditions selon lesquels vous pouvez utiliser le Site Web et/ou la Plateforme. L'utilisation du Site Web et/ou de la Plateforme comprend l'accès, la navigation, l'enregistrement ou la demande de nos produits et services.
1.4. En accédant ou en utilisant le Site Web et la Plateforme par quelque moyen que ce soit, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation, y compris pour l’intermédiation de Contrats de Financement. Si vous n'acceptez pas ces Conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas utiliser le Site Web et la Plateforme.
1.5. La Plateforme a pour objet l’intermédiation d’accords de financement (les « Contrats de Financement ») avec des clients professionnels. Si vous obtenez un financement via la Plateforme, ces Conditions d'utilisation doivent être lues conjointement avec les conditions prévues dans votre Contrat de Financement individuel et, le cas échéant, avec les conditions générales du compte de paiement relatives à votre ou vos compte(s) de règlement. En cas de contradiction entre les présentes Conditions d'utilisation et tout Contrat de Financement, ce dernier prévaudra (le cas échéant).
1.6. YouLend agit en tant qu'IOBSP (Intermédiaire en Opérations de Banque et en Services de Paiement) (1) pour assister et faciliter la conclusion de Contrats de Financement entre les Clients et un prêteur coopérant avec YouLend (par exemple un établissement de crédit tel que Banking Circle) (le « Prêteur ») ; et (2) pour assister et faciliter la fourniture de services de paiement à votre égard par YouLend ApS. A ce titre, YouLend est immatriculée auprès de l'ORIAS sous le numéro 24001409 (https://www.orias.fr/).
1.7. Ces Conditions d'utilisation s'appliquent aux clients résidant en France. Nous ne déclarons pas que le contenu disponible sur ou via le Site Web et la Plateforme est approprié pour une utilisation ou disponible en dehors de la France, du Royaume-Uni et de l’UE.
2. Autres conditions applicables
Ces Conditions d'utilisation doivent être lues conjointement avec les conditions supplémentaires suivantes qui s'appliquent également à votre utilisation du Site Web et de la Plateforme :
2.1. Notre politique de confidentialité, qui décrit la façon dont nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous.
2.2. Notre politique en matière de cookies, qui contient des informations sur les cookies sur le Site Web et la Plateforme.
2.3. Tout Contrat de Financement applicable que nous et le Prêteur concluons avec vous.
2.4 Les conditions générales du compte de paiement que vous concluez avec YouLend ApS concernant votre ou vos compte(s) de règlement, le cas échéant.
3. Modifications des Conditions d'utilisation, du Site Web et de la Plateforme
3.1. Nous pouvons apporter des modifications à ces Conditions d'utilisation de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons les Conditions d'utilisation mises à jour sur cette page et indiquerons en haut de cette page la date à laquelle les Conditions d'utilisation ont été révisées pour la dernière fois. La poursuite de l’utilisation du Site Web et/ou de la Plateforme après toute modification ou révision des Conditions d'utilisation vaut acceptation de votre part des Conditions d'utilisation modifiées.
3.2. Veuillez consulter cette page à chaque utilisation du Site Web et/ou de la Plateforme pour vérifier ces Conditions d'utilisation, car elles s'appliqueront à vous.
3.3. Nous pouvons mettre à jour et modifier le Site Web et/ou la Plateforme, y compris leur contenu, de temps à autre.
4. Accès et utilisation du Site et de la Plateforme
4.1. YouLend ne garantit pas que le Site Web et/ou la Plateforme, ou leur contenu, seront toujours disponibles ou ininterrompus. L'accès au Site Web ou à la Plateforme est autorisé sur une base temporaire et nous pouvons être amenés à suspendre, retirer ou restreindre l'accès au Site Web ou à la Plateforme, ou à une partie de ceux-ci, sans préavis.
4.2. Vous êtes responsable de la prise des dispositions nécessaires afin d’avoir accès au Site Web et à la Plateforme.
4.3. Vous êtes également responsable de vous assurer que toute autre personne qui accède ou utilise le Site Web et/ou la Plateforme via votre connexion Internet est au courant de ces Conditions d'utilisation et de toute autre condition applicable et qu'elle s'y conforme.
4.4. Vous n'accéderez pas ou n'utiliserez pas le Site Web ou la Plateforme sauf pour l'usage auquel ils sont destinés et vous n'allez pas, ni tenter de, sans limitation :
• utiliser le Site Web ou la Plateforme d'une manière qui est interdite par les présentes Conditions d'utilisation, est illégale en vertu de toute loi applicable et/ou perturbera leur fonctionnement ;
• utiliser le Site Web ou la Plateforme pour commettre tout acte de fraude ;
• obtenir un accès non autorisé, effectuer des modifications non autorisées ou introduire tout type de matériel malveillant ou technologiquement nuisible au Site Web, à la Plateforme ou à YouLend par quelque moyen que ce soit ;
• copier, modifier, reproduire, transmettre, altérer ou distribuer tout ou partie de la Plateforme ou du Site Web ou de tout matériel ou information qu'ils contiennent, autrement que dans la mesure permise par la loi ;
• dissimuler ou interférer de quelque manière que ce soit avec l'adresse IP de l'ordinateur que vous utilisez pour accéder au Site Web ou à la Plateforme ou prendre des mesures pour nous empêcher d'identifier correctement l'adresse IP réelle de l'ordinateur que vous utilisez lorsque vous accédez au Site Web ou à la Plateforme ; ou alors
• sonder, analyser ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau sur le Site Web et/ou la Plateforme.
5. Conditions générales des comptes YouLend
5.1. Lors de votre inscription ou de votre demande de financement sur la Plateforme ou le Site Web (ou dans le cas d'une demande faite par un tiers, lors de votre premier accès à votre compte), vous devrez créer ou vous recevrez des identifiants de compte YouLend et un mot de passe. Vous êtes tenu de garder le mot de passe et les détails du compte YouLend strictement confidentiels et de ne pas les divulguer à des tiers.
5.2. Vous devez changer de mot de passe régulièrement. Les mots de passe doivent contenir un mélange de lettres majuscules et minuscules et de chiffres et/ou symboles. Les mots de passe sont sensibles à la casse et nous recommandons des mots de passe qui combinent une combinaison de chiffres, de symboles et de lettres dans différentes casses. Ceci aidera à prévenir le risque d'utilisation non autorisée de votre compte.
5.3. Nous pouvons désactiver tout compte ou mot de passe YouLend à tout moment si, nous pensons que vous n'avez pas respecté l'une des dispositions des présentes Conditions d'utilisation.
5.4. Le client accepte que YouLend soit en droit de supposer que toutes les correspondances, commandes, virements et instructions effectués en référence à votre mot de passe et à votre compte sont effectués par vous. Vous devez nous informer rapidement à support@youlend.com si vous savez ou soupçonnez que l'une des informations de votre compte ou votre mot de passe est utilisé à mauvais escient.
5.5. YouLend a été désigné par le prêteur pour accepter toute déclaration ou notification d'un client au nom du prêteur et a également été autorisé à remettre des déclarations et des avis au client de la part du prêteur.
5.6. En faisant une demande de financement, vous acceptez et confirmez que :
• toutes les informations que vous avez fournies sont exactes et correctes et vous êtes autorisé à soumettre des détails au nom de la société ou de l'entité commerciale dont vous avez fourni les détails ;
• vous pouvez, au nom de ladite société ou entité commerciale, conclure un accord juridiquement contraignant avec nous ;
• vous n'utiliserez la Plateforme ou le Site Web que pour obtenir un financement tel qu'envisagé par les présentes Conditions d'utilisation et le Contrat de Financement applicable ;
• vous avez fourni une adresse, un numéro de téléphone et une adresse e-mail actuels de la société ou de l'entité commerciale que vous représentez et vous nous informerez immédiatement si vos coordonnées changent ;
• vous êtes administrateur, dirigeant ou êtes autrement autorisé à agir au nom de la société ou de l'entité commerciale ;
• vous nous autorisez, à tout moment, à utiliser tous les moyens que nous jugeons nécessaires pour vérifier votre identité auprès de tout tiers fournisseur d'informations ainsi qu'à effectuer des recherches d'agence de référence de crédit sur ladite société, entité commerciale et ses dirigeants conformément à notre Politique de confidentialité;
• vous autorisez YouLend à effectuer des vérifications auprès d'agences d’évaluation du crédit concernant la société ou l'entité commerciale nommée et le demandeur, leurs partenaires financiers et leurs activités. Pour éviter toute ambiguité, cette autorisation inclut le droit pour YouLend d'effectuer des vérifications auprès d'agences d’évaluation du crédit concernant l’ensemble des administrateurs, dirigeants ou personnes autorisées à agir au nom de la société ou de l'entité commerciale nommée ainsi que sur tout garant conformément à notre politique de confidentialité;
• vous acceptez que YouLend intéragisse avec votre prestataire de paiement (payment gateway) et d'autres tiers pour faire progresser le financement ;
• vous autorisez YouLend à mettre en place et/ou faciliter l’ouverture d’un compte de paiement auprès de YouLend ApS au nom de la société ou l’entreprise désignée, lequel pourra être utilisé afin de pouvoir faciliter le remboursement du financement éventuellement accordé à ladite société ou entreprise désignée; et
• si une demande de financement a été effectuée par un tiers en votre nom (par exemple par un comptable externe ou un courtier en crédit), il vous sera demandé de confirmer que les informations saisies par le tiers sont véridiques et exactes avant de conclure le Contrat de Financement. Ce faisant, vous confirmez que les déclarations de cette section sont correctes.
6. Exactitude des données et erreurs
6.1. Le contenu du Site Web ou de la Plateforme est fourni à titre d'information générale uniquement et n'est pas destiné à constituer un conseil sur lequel vous devriez vous fier.
6.2. YouLend n'a aucune obligation de mettre à jour le contenu du Site Web et/ou de la Plateforme qui pourrait être obsolète à un moment donné. Bien que nous fassions des efforts raisonnables pour mettre à jour les informations sur le Site Web et la Plateforme, nous ne garantissons pas que le Site Web et/ou la Plateforme ou tout contenu sur ceux-ci, seront exempts d'erreurs ou d'omissions.
7. Propriété intellectuelle
7.1. YouLend est le propriétaire ou le licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site Web et la Plateforme et sur le matériel publié sur ceux-ci. Ces œuvres sont protégées par les lois et traités sur le droit d'auteur dans le monde entier. Tous droits réservés.
7.2. Votre inscription et votre utilisation de notre Plateforme ne transfèrent aucun droit sur le contenu et les droits de propriété intellectuelle connexes contenus dans notre Plateforme.
7.3. Sauf autorisation contraire de la loi, vous acceptez de ne pas surveiller, utiliser ou copier nos pages Web ou tout contenu du Site Web ou de la Plateforme, y compris, sans s'y limiter, les données de prix sans notre consentement préalable. Toute utilisation ou reproduction non autorisée pourra être poursuivie.
7.4. Toutes les données concédées sous licence à YouLend par des tiers sont fournies pour une utilisation sur le Site Web ou la Plateforme uniquement et ne peuvent être utilisées à des fins commerciales sans le consentement de ces tiers.
8. Limitation de responsabilité
8.1. Rien dans les présentes Conditions d'utilisation n'exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de fraude, faute intentionnelle, négligence grave ou toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles (y compris en cas de décès ou de blessure).
8.2. Dans la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, représentations ou autres termes qui peuvent s'appliquer au Site Web ou à la Plateforme ou à tout contenu sur ceux-ci, qu'ils soient explicites ou implicites.
8.3. Nous ne serons pas responsables envers vous de toute perte ou dommage, qu'il soit contractuel, délictuel (y compris la négligence), manquement à une obligation légale ou autre, découlant de ou en relation avec (à tout moment) :
• l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Site Web et/ou la Plateforme ;
• l'utilisation ou le recours à tout contenu afficher sur le Site Web et/ou la Plateforme ;
• perte de bénéfices, de ventes, d'activité ou de revenus ;
• interruption de travail ;
• perte d'économies anticipées ;
• perte d'opportunités commerciales, de clientèle ou de réputation ; ou alors
• toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif dans tous les cas.
8.4. Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par un virus, une attaque par déni de service distribué ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel en raison de votre utilisation du Site Web et/ou Plateforme ou à votre téléchargement de tout contenu.
9. Virus
9.1. YouLend ne garantit pas que le Site Web ou la Plateforme seront sécurisés ou exempts de bogues ou de virus. Vous devez utiliser votre propre logiciel de protection antivirus.
9.2. Il vous appartient de configurer votre informatique, vos programmes informatiques et vos plateformes pour accéder au Site Web ou à la Plateforme.
10. Liens et références de tiers
Le Site Web ou la Plateforme peuvent contenir des hyperliens ou des références à un Site Web tiers. Ces hyperliens ou références sont fournis à titre d'information et de commodité uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur les Sites Web de tiers et n'acceptons aucune responsabilité légale pour tout contenu, matériel ou information qu'ils contiennent. L'affichage de tout lien hypertexte et la référence à un Site Web tiers ne signifient pas que nous approuvons le Site Web, les produits ou les services de ce tiers. Votre utilisation d'un Site Web tiers peut être régie par les conditions générales de ce Site Web tiers.
11. Plaintes
Veuillez consulter les détails sur la façon de soumettre une plainte ici https://youlend.com/fr/complaints-policy.
12. Frais et charges de YouLend
12.1. Le Site Web et la Plateforme sont mis à disposition gratuitement. Il n'y a pas de frais pour faire une demande de financement sur la Plateforme et/ou le Site Web, pour ouvrir un compte YouLend ou pour l'intermédiation de Contrats de Financement.
12.2. Si votre demande de financement est approuvée, les détails du financement seront précisés dans le Contrat de Financement, y compris les éventuels frais dus au prêteur et/ou à YouLend.
12.3. Les frais et charges d'administration de YouLend seront définis dans les Contrats de Financement.
13. Provisions finales
13.1. Les Conditions d'utilisation sont régies par les lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Les tribunaux anglais auront compétence exclusive pour tout litige découlant des Conditions d'utilisation.
13.2. Si une disposition des présentes conditions d'utilisation est ou devient invalide ou inapplicable à quelque égard que ce soit, cela n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions d'utilisation.
13.3. Ces Conditions d'utilisation sont fournies à titre d'information générale uniquement et ne sont pas destinées à constituer des conseils sur lesquels vous devriez vous fier. Vous devriez toujours consulter un ou des conseillers professionnels qualifiés pour obtenir des conseils financiers, juridiques, fiscaux ou autres.
13.4. Tous les avis seront fournis par voie électronique.
13.5. Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, veuillez contacter notre service client par e-mail à l'adresse suivante : support@youlend.com.