Przejdź do głównej zawartości

Dokonałem dodatkowej płatności – ale nie wyświetla się ona na moim koncie?

Zaktualizowano ponad 3 miesiące temu

Proszę wybrać jedną z poniższych opcji, abyśmy mogli pomóc Państwu w sprawie brakującej płatności.

Dokonałem płatności przelewem bankowym, ale jej brakuje

Jeśli płatność została dokonana przelewem bankowym na nasze dane bankowe, zazwyczaj pojawi się ona na naszym koncie po 1 dniu roboczym. Ten czas zaksięgowania dotyczy również sytuacji, gdy ustawili Państwo zlecenie stałe.

Gdzie mogę sprawdzić datę zaksięgowania płatności?

Spłaty dla obu powyższych metod będą widoczne po zaksięgowaniu w sekcji „Zaliczki” na Pulpicie Nawigacyjnym. Zawsze spłacają Państwo tylko jedno saldo naraz, więc upewnijcie się, że kliknęli Państwo w odpowiednie finansowanie, aby zobaczyć płatność. Jeśli tego samego dnia wpłynie wiele płatności z różnych źródeł, powinni Państwo być w stanie zobaczyć je w sekcji „Transakcje” na Pulpicie Nawigacyjnym, aby je rozróżnić.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?