Ik heb problemen met het openen van mijn dashboard.

Als u uw gebruikersnaam bent vergeten, houd er dan rekening mee dat dit het e-mailadres is dat u heeft gebruikt toen u uw YouLend-account voor het eerst aanmaakte, tijdens uw eerste aanvraag. Als u uw e-mail controleert en e-mails van @youlend.com in uw inbox heeft, is dit waarschijnlijk dit e-mailadres. Als u nog steeds hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via Live Chat of via de methoden in dit artikel.

Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruik dan deze link en klik vervolgens op Wachtwoord hier wijzigen om een e-mail te ontvangen om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw map Ongewenste e-mail/Spam en zorg ervoor dat het juiste e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam.

Zorg er eerst voor dat u de juiste gebruikersnaam gebruikt wanneer u probeert in te loggen. De gebruikersnaam is het e-mailadres dat u heeft gebruikt toen u uw YouLend-account voor het eerst aanmaakte tijdens uw eerste aanvraag. Als u nog steeds geen toegang heeft, klik dan op Wachtwoord hier wijzigen op de inlogpagina van het Dashboard om een e-mail te ontvangen om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u de e-mail niet ontvangt, controleer dan uw map Ongewenste e-mail/Spam en zorg ervoor dat het juiste e-mailadres wordt gebruikt voor de gebruikersnaam.

Als u inlogt en de benodigde informatie niet ziet, zorg er dan voor dat u het juiste e-mailadres als gebruikersnaam gebruikt. Mogelijk heeft u een oude aanvraag die dit e-mailadres gebruikte bij het aanmelden. Als zodanig zal het de juiste informatie niet weergeven. Het is het beste om eerst een ander e-mailadres als gebruikersnaam te proberen en vervolgens te kijken of de juiste informatie wordt weergegeven wanneer u inlogt.

Aangezien slechts één entiteit op YouLend aan één e-mailadres kan worden gekoppeld, zou dit ook betekenen dat dit e-mailadres slechts de financiering van één entiteit op het Dashboard kan weergeven. Probeer toegang te krijgen met een ander e-mailadres, en als dit niet werkt, neem dan contact met ons op via Live Chat of via de methoden in dit artikel.